叫號機俗稱排隊機、取號機或叫號機，專業稱謂是排隊管理系統，是一種綜合運用計算機技術、網絡技術、多媒體技術、通訊控制技術的高新技術產品，能有效地代替客戶進行排隊，排隊叫號機適用于各類窗口服務行業，目前已經廣泛應用于銀行、醫院、稅務、企事業單位、金融、郵政、通信、交通、部隊、政府機關等行業。
使用叫號機系統，一方面可消除客戶長時間“站隊”的辛苦、對“站錯隊”、“插隊”的抱怨，全面改善服務質量和企業形象，另一方面更可以依據統計數據調整業務分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務，減少群眾的等候時間，提高辦事效率。
排隊叫號機的發展已有30多年的歷史，如今大家不僅僅需要排隊機的功能，其外觀還需要與使用環境相配，原有的黑色排隊叫號機已不能滿足大家的需求，因此新款時尚藍白色排隊機應用而生。
二、產品效果圖
三、功能特點
1.排隊叫號機觸摸屏可將所辦業務顯示出來，排隊人選擇相應業務進行取號排隊；
2.排隊叫號機的用戶界面可由用戶自行設計，根據用戶業務種類和服務窗口的變化，可進行軟件升級，如增加窗口、增加排隊種類等；
3.排隊號碼范圍0001-9999，可帶英文字母；
4.號票或排隊叫號機上的顯示屏會顯示每個顧客前面的等待人數；
5.號碼可在不同服務類別的柜臺窗口之間相互轉移，顧客不必重復排隊；
6.系統設有多個優先級，可及時處理柜臺窗口前滯留的顧客；
7.具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工代碼進行登錄操作，工作結束后，退出排隊系統；
8.二代證閱讀器（可選），可實現與身份證系統的聯網，在排隊的同時，實現對其身份合法認證，也可限制排隊人的取號次數；
9.支持通過讀卡器讀取客戶相關信息后，自動區分VIP客戶和普通客戶，自動區分對公客戶和對私客戶，并按營業機構自定的排隊規則自動編組排隊；
10.產品完全模塊化設計，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過互聯網實現遠程監控；
11.系統提供業務狀態查詢功能；
12.打印機裝有紙盡報警裝置，缺紙時廣播系統會提示“打印機缺紙”，顯示屏也有相應提示；
13.已打印的票號，23點后自動清零，也可以早上上班開機清零，時間可由用戶自己設定。
四、產品參數
| 名稱型號 | 詳細技術參數 | |
| 排隊取號機 HT-PD-17 |
顏色 | 藍白 |
| 產品尺寸 | 高1482×寬500×厚450（mm） | |
| 液晶顯示屏 | 17寸A規液晶顯示屏、分辨率1024*768，對比度：3000:1 | |
| 觸摸屏 | 17寸紅外觸摸屏，高靈敏度，響應速度快 | |
| 熱敏打印機 | 愛普生532高速熱敏打印機（紙寬8cm）、噪音低、打印速度快（100-150mm/s）、自動切紙 | |
| PC控制主機 | D525工控主板，CPU：雙核1.8，2G內存，32G固態硬盤，經久耐用，低功耗，超穩定 | |
| 負載能力 | 不少于128個呼叫終端 | |
| 語音系統 | 內置音響和功放，也可以外接功放音箱 | |
| 排隊機柜 | 采用一級冷軋鋼，外表面進口汽車金屬烤漆，流線型、人性化設計，防磁，防靜電，防銹 | |
| 工作溫度 | 10℃-45℃ | |
| 整機使用壽命 | 不少于五年 | |
| 二代身份證閱讀器（可選） | ||
五、產品實拍圖
六、應用案例
七、其他配件
